เจ้าหน้าที่พบว่าเบนโซเคนมีผลข้างเคียงร้ายแรงโดยเฉพาะเมื่อใช้กับเด็กอายุต่ำกว่า 2 ขวบ ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา หน่วยงานได้เรียกร้องให้ผู้ปกครองอย่าซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านี้ให้กับลูกน้อยของพวกเขา เนื่องจากรายงานการเสียชีวิตและการเจ็บป่วยที่เกี่ยวข้องกับการใช้เจลและครีมขัดฟันเหล่านี้ ตอนนี้พวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์เหล่านี้ออกจากตลาดโดยสิ้นเชิง “เราขอให้ผู้ปกครอง ผู้ดูแล และผู้ค้าปลีกที่จำหน่ายพวกเขาปฏิบัติตามคำเตือนของเรา และอย่าใช้ผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายหน้าเคาน์เตอร์ที่มีเบนโซเคนสำหรับอาการปวดที่ ฟันงอก Scott Gottlieb กรรมาธิการองค์การอาหารและยากล่าวในคำแถลงของเขา องค์การอาหารและยาได้เตือนบริษัทต่าง ๆ ให้ดำเนินการทางกฎหมายหากผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไม่ถูกนำออกจากตลาดและไม่ได้หยุดการขายสำหรับเด็กทารก ผู้ผลิตจะปฏิบัติตามคำสั่งใหม่เหล่านี้ในไม่ช้า